Klantenservice

Betalen

Hoe kun je betalen?

Bekijk
Verzenden

Verzendmogelijkheden en kosten

Bekijk
Retourneren

Hoe retourneer of ruil ik mijn artikelen?

Bekijk
Klachten

Wat kan ik met Mijn Account doen?

Bekijk
Privacy

Ons privacy statement

Bekijk
Algemene voorwaarden

Onze Algemene Voorwaarden

Bekijk

 

F.A.Q.

Ik maak alle producten met de hand en op bestelling, dit doe ik met veel liefde en tijd. De verwerking van het product duurt 5-7 werkdagen voordat het verzonden wordt. Zodra het product verzonden is stuur ik je een mail.

We hebben een aparte pagina met instructies om te retourneren.

Dat kan, onze contact pagina bevat alle informatie.

Alles wordt op bestelling, met de hand, gemaakt. Hierdoor kunnen er variaties in kleur en geur hoeveelheden voorkomen, dit zal altijd miniem zijn. Ik doe mijn best om alles hetzelfde te maken, maar dit kan natuurlijk niet voor 100%. Dit maakt de producten van Lynnepin ook uniek en handgemaakt.

De kaarsen worden allemaal gemaakt van Sojawas of koolzaadwas. De keuze voor een van deze beide ligt aan de soort kaars die je besteld. Voor de een is sojawas net iets beter en de andere koolzaadwas. Ze zijn beide echter 100% natuurlijk en zonder schadelijke stoffen. Er is geen paraffine of stearine toegevoegd wat maakt het niet schadelijk is om deze kaarsen te branden in huis. Daarnaast zijn dit volledige Vegan kaarsen, er zijn geen dierlijke producten zoals bijenwas gebruikt.

Hoewel de malkaarsen vooral als decoratie ontworpen zijn en de geur van de kaarsen al zonder te branden goed ruikbaar zijn, kunnen ze zeker gebrand worden. Door het design zal de kaars echter niet overal gelijk opbranden. Plaats de kaarsen op een vuurvaste schotel voordat je hem gaat branden, zorg voor zo weinig mogelijk tocht om zo de kaars zo gelijk mogelijk te laten opbranden. 

Om de brandduur te verlengen is het slim om de lont telkens tot 0,5 cm kort te knippen. 

Laat een brandende kaars uiteraard nooit alleen achter en houdt ze buiten het bereik van kinderen en huisdieren om brandgevaar te voorkomen. Brand de kaarsen niet in de buurt van ontvlambare voorwerpen.